Coordenadora do Procon – Jannifer Coutinho
Paulo Roberto
O Procon Maracaju (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor), com uma nova dinâmica e com bons resultados, tem nos últimos meses aumentado o número de pessoas que são atendidas pelo órgão.
De acordo com a Coordenadora do Procon, Jannifer Coutinho, são atendidas em média 25 pessoas por dia, segundo ela o bom atendimento e as informações de quem foi atendido e teve problema solucionado, são fatores determinante para o aumento da procura.
Ainda segundo Jennifer dos atendimentos prestados 60% é contra a Energisa, 20% contra telefonia, e os outros 20% de demandas diversas, deste total apenas 5% das ações é contra o comércio. “ Mas, temos um relacionamento com o comércio e ninguém quer ter uma ação que resulta de forma negativa, todas as reclamações contra o comercio local são resolvidas em 100%, sem a necessidade de abrir ação contra empresa.
Lembrando que o Procon agora está atendendo em novo endereço, fica no prédio da Estação Rodoviária, segundo piso sala I.
Secretária do Procon
